Intrebari frecvente

Aici veti gasi raspunsuri la cele mai frecvente intrebari pe care le primim. Va rugam sa le cititi si daca nu gasiti raspunsul cautat, sa ne contactati.

Important: Va rugam sa nu includeti detaliile cardului dvs. de credit in nici unul din mesajele pe care ni le trimiteti.
De asemenea, va rugam sa cititi Termenii si conditiile de inchiriere, unde veti gasi tot ceea ce trebuie sa stiti despre inchirierea unei masini Avis.

Returnarea masinii inchiriate

Ce se intampla in cazul in care autoturismul va fi avariat?

Avariile existente trebuie mentionate in documentele pe care le primiti la momentul inchirierii. Oricum, va rugam sa verificati si dumneavoastra masina la momentul preluarii. In cazul in care aveti orice observatie in acest sens, va rugam sa i-o comunicati agentului de inchiriere pentru a fi mentionata in documente.
Agentul de inchirieri va verifica masina la momentul predarii. In cazul in care masina a fost avariata pe parcursul inchirierii dumneavoastra, trebuie sa platiti costul reparatiilor pana la valoarea masinii in cazul in care nu ati acceptat asigurarea de accident. Daca ati acceptat asigurarea de accident veti plati o suma care poate fi maxim valoarea responsabilitatii dumneavoastra.
In cazul in care autoturismul este adus in afara orelor de program, veti ramane responsabil de starea masinii pana in momentul in care aceasta este verificata de catre un membru Avis.

Planuiesti o calatorie? Rezerva masina.

Intrebari frecvente